Politique de gouvernance
Règles sur la gouvernance en matière de protection des renseignements personnels
Généralités
Dans le cadre de la poursuite de sa mission, AFC Tests Psychométriques inc. doit collecter, utiliser, conserver et partager des renseignements personnels concernant ses utilisateurs. Ces renseignements personnels sont confidentiels et AFC Tests Psychométriques inc. a la responsabilité d'en préserver la confidentialité et de se conformer aux obligations qui lui incombent aux termes de la loi. À ce titre, AFC Tests Psychométriques inc. prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection des renseignements personnels qu'elle détient.
Partage justifié des renseignements personnels à l'entreprise qui vous fait remplir nos tests
AFC Tests Psychométriques inc. s'engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie non autorisée.
Rôles et responsabilités des membres du personnel et des entreprises qui utilisent nos tests
Équipe de service à la clientèle
Le personnel affecté au service à la clientèle utilise les renseignements personnels pour :
• Assister les professionnels qui utilisent nos tests pour :
• retrouver les rapports de leurs clients;
• retrouver des tests incomplets et autres usages qui permettent de vous faire remplir nos test;
• produire et vous restituer les rapports de résultats.
Équipe de recherche
Le personnel affecté à la recherche sur nos tests utilise ces données afin de compiler des statistiques générales en vue de la création et de la mise à jour de nos données normatives selon le sexe, l'âge, le pays d'origine, etc. en lien avec nos tests, de fournir des statistiques générales descriptives de nos échantillons selon le sexe, l'âge, le pays d'origine, etc. de nos différentes études et pour identifier qui a rempli un même test à plusieurs reprises dans le temps afin de réaliser des études de stabilité temporelle des éléments mesurés dans nos tests.
Équipe de développement et de soutien informatique
Le personnel externe de soutien informatique de confiance à qui nous confions des mandats occasionnels de développement de nos tests et de soutien informatique peuvent avoir accès à nos bases de données générales et ainsi, aux informations sur les données personnelles des clients. par exemple, une intervention technique sur le serveur qui héberge nos sites ou un appel de suivi suite à l’essai d’un de nos tests). Le cas échéant, nous nous assurons que leur politique de confidentialité implique que les services professionnels ou techniques réalisés pour les fins des mandats que nous leur confions respecte l’esprit de notre propre politique de confidentialité ou nous avons des confirmations écrites de leur part qu’ils n’utiliseront ces données que pour les fins des mandats qui leur sont confiés. De plus, nous ne leur vendrons pas vos données personnelles.
Traitement de plaintes
Toute personne ayant des motifs de croire que ses renseignements personnels ont été traités de façon inappropriée peut déposer une plainte auprès de la personne responsable de la protection des renseignements personnels. La plainte doit être formulée par écrit et transmise à [email protected].
La plainte sera analysée et traitée en toute confidentialité et dans un délai raisonnable. La personne responsable communiquera une réponse écrite à la personne plaignante.
Activités de formation et de sensibilisation
AFC Tests Psychométriques inc. offre des activités de formation et de sensibilisation en matière de protection des renseignements personnels à sa main-d’œuvre qui peut être susceptible d’avoir accès à ces données. Ces activités visent la reconnaissance des renseignements personnels, les responsabilités de chacun en lien avec leur protection, l'identification des situations où ils sont nécessaires aux opérations et l'application des bonnes pratiques de traitement.
Conservation et destruction des renseignements personnels
AFC Tests Psychométriques inc. conserve les données collectées selon leur fonction, leur nature et leur utilité dans l'offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, AFC Tests Psychométriques inc. prend toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.
Les renseignements personnels sont conservés à Beauharnois (Québec, Canada) dans des serveurs hautement sécurisés. Les renseignements personnels peuvent donc être conservés à l'extérieur de votre pays dans de résidence, si une entité autorisée à qui nous divulguons des renseignements personnels est située à l'extérieur du pays.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits de manière irréversible. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des durées prolongées.
Dernière mise à jour : 22 juin 2024.
Généralités
Dans le cadre de la poursuite de sa mission, AFC Tests Psychométriques inc. doit collecter, utiliser, conserver et partager des renseignements personnels concernant ses utilisateurs. Ces renseignements personnels sont confidentiels et AFC Tests Psychométriques inc. a la responsabilité d'en préserver la confidentialité et de se conformer aux obligations qui lui incombent aux termes de la loi. À ce titre, AFC Tests Psychométriques inc. prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection des renseignements personnels qu'elle détient.
Partage justifié des renseignements personnels à l'entreprise qui vous fait remplir nos tests
AFC Tests Psychométriques inc. s'engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie non autorisée.
Rôles et responsabilités des membres du personnel et des entreprises qui utilisent nos tests
Équipe de service à la clientèle
Le personnel affecté au service à la clientèle utilise les renseignements personnels pour :
• Assister les professionnels qui utilisent nos tests pour :
• retrouver les rapports de leurs clients;
• retrouver des tests incomplets et autres usages qui permettent de vous faire remplir nos test;
• produire et vous restituer les rapports de résultats.
Équipe de recherche
Le personnel affecté à la recherche sur nos tests utilise ces données afin de compiler des statistiques générales en vue de la création et de la mise à jour de nos données normatives selon le sexe, l'âge, le pays d'origine, etc. en lien avec nos tests, de fournir des statistiques générales descriptives de nos échantillons selon le sexe, l'âge, le pays d'origine, etc. de nos différentes études et pour identifier qui a rempli un même test à plusieurs reprises dans le temps afin de réaliser des études de stabilité temporelle des éléments mesurés dans nos tests.
Équipe de développement et de soutien informatique
Le personnel externe de soutien informatique de confiance à qui nous confions des mandats occasionnels de développement de nos tests et de soutien informatique peuvent avoir accès à nos bases de données générales et ainsi, aux informations sur les données personnelles des clients. par exemple, une intervention technique sur le serveur qui héberge nos sites ou un appel de suivi suite à l’essai d’un de nos tests). Le cas échéant, nous nous assurons que leur politique de confidentialité implique que les services professionnels ou techniques réalisés pour les fins des mandats que nous leur confions respecte l’esprit de notre propre politique de confidentialité ou nous avons des confirmations écrites de leur part qu’ils n’utiliseront ces données que pour les fins des mandats qui leur sont confiés. De plus, nous ne leur vendrons pas vos données personnelles.
Traitement de plaintes
Toute personne ayant des motifs de croire que ses renseignements personnels ont été traités de façon inappropriée peut déposer une plainte auprès de la personne responsable de la protection des renseignements personnels. La plainte doit être formulée par écrit et transmise à [email protected].
La plainte sera analysée et traitée en toute confidentialité et dans un délai raisonnable. La personne responsable communiquera une réponse écrite à la personne plaignante.
Activités de formation et de sensibilisation
AFC Tests Psychométriques inc. offre des activités de formation et de sensibilisation en matière de protection des renseignements personnels à sa main-d’œuvre qui peut être susceptible d’avoir accès à ces données. Ces activités visent la reconnaissance des renseignements personnels, les responsabilités de chacun en lien avec leur protection, l'identification des situations où ils sont nécessaires aux opérations et l'application des bonnes pratiques de traitement.
Conservation et destruction des renseignements personnels
AFC Tests Psychométriques inc. conserve les données collectées selon leur fonction, leur nature et leur utilité dans l'offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, AFC Tests Psychométriques inc. prend toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.
Les renseignements personnels sont conservés à Beauharnois (Québec, Canada) dans des serveurs hautement sécurisés. Les renseignements personnels peuvent donc être conservés à l'extérieur de votre pays dans de résidence, si une entité autorisée à qui nous divulguons des renseignements personnels est située à l'extérieur du pays.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits de manière irréversible. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des durées prolongées.
Dernière mise à jour : 22 juin 2024.
